1. 重新安装盘古tpWallet

1.1 下载最新版本的盘古tpWallet应用程序

1.2 卸载当前的盘古tpWallet应用程序

1.3 安装新下载的盘古tpWallet应用程序

2. 检查网络连接

2.1 确保手机或电脑已连接到可稳定的网络

2.2 确保网络没有被防火墙或安全软件阻止

2.3 清除网络缓存

3. 清除盘古tpWallet缓存

3.1 在手机或电脑的设置中找到"应用程序"或"应用管理"选项

3.2 找到并点击盘古tpWallet应用程序

3.3 点击"清除缓存"选项

4. 更新操作系统和盘古tpWallet应用程序

4.1 确保手机或电脑的操作系统已更新到最新版本

4.2 检查应用商店中是否有盘古tpWallet应用程序的更新

4.3 如果有更新，点击更新盘古tpWallet应用程序

5. 联系盘古tpWallet客服

5.1 如果以上方法无法解决问题，可以联系盘古tpWallet官方客服

5.2 提供详细的问题描述，并配合客服人员进行排查

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